隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于迷失大陆传奇私服官网（域名：zn.sige-game.com）及其客户端、论坛、在线客服等全部服务。我们深知玩家对个人信息安全的关切，本政策将清晰说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享，以及你拥有哪些权利。使用我们的服务即表示你已阅读并同意本政策。若你不同意，请停止使用相关服务。
本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及香港《个人资料（私隐）条例》的相关要求制定，适用于所有注册玩家，无论你身处中国大陆、港澳台还是东南亚地区。
信息收集范围与类型
我们仅收集为提供服务所必需的信息，具体分为以下几类：
| 信息类别 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码（加密存储）、绑定邮箱、绑定手机号 | 账号注册、登录、找回 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、硬件指纹、IP地址 | 反外挂、防多开滥用、故障排查 |
| 游戏数据 | 角色信息、装备记录、交易日志、登录时间 | 游戏运营、资产找回、违规核查 |
| 支付信息 | 订单号、支付渠道、金额（不存储完整卡号） | 充值处理、订单查询 |
| 沟通记录 | 工单内容、客服聊天记录 | 问题处理、服务改进 |
我们不会收集你的身份证号、生物识别信息、通讯录、相册等与服务无关的敏感信息。密码采用不可逆加密算法存储，任何员工均无法查看你的明文密码。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 提供核心服务：账号登录验证、角色数据同步、区服匹配、亚服节点选择。
- 保障游戏公平：通过设备指纹与行为分析识别外挂、脱机挂、多开滥用等违规行为。
- 账号安全：异常登录检测、账号找回验证、盗号风险预警。
- 客户支持：处理工单、核实充值异常、协助资产找回。
- 服务优化：基于脱敏后的统计数据改进服务器性能与产品界面体验。
我们承诺不将你的个人信息用于上述目的之外的任何用途，也不会向第三方出售你的个人信息。所有数据分析均在脱敏或匿名化处理后进行。
Cookie 与追踪技术说明
官网与客户端使用Cookie及类似技术（如本地存储、设备指纹）来维持登录状态、记录偏好设置并防范安全风险。具体包括：
- 必要Cookie：维持登录会话，保障账号安全，禁用后无法正常登录。
- 功能Cookie：记录你的区服选择、产品界面画质偏好、语言设置等。
- 安全Cookie：用于识别异常登录与自动化攻击，是反外挂体系的一部分。
- 统计Cookie：以匿名方式统计页面访问量，帮助我们优化内容。
你可以在浏览器设置中管理或删除Cookie，但禁用必要Cookie可能导致部分功能无法使用。客户端内的设备指纹信息仅用于安全校验，不用于广告追踪。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限情形下与第三方共享必要信息：
- 支付服务商：为完成充值，需向支付渠道传输订单号与金额，不涉及你的账号密码。
- 云服务与CDN：服务器托管与内容分发服务商可能接触脱敏后的访问日志，均签署保密协议。
- 法律要求：当司法机关依法定程序要求提供信息时，我们将在法律允许范围内配合。
除上述情形外，我们不会向任何第三方提供、出售或出租你的个人信息。若发生业务合并或收购，我们将提前通知你，并要求承继方继续受本政策约束。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息拥有以下权利：
- 查看权：登录官网「账号中心」可查看你的注册信息、绑定状态与登录记录。
- 更正权：如发现信息有误，可自行修改或联系客服协助更正。
- 删除权：你可申请注销账号，我们将在核实身份后删除或匿名化你的个人信息，法律法规要求保留的交易记录除外。
- 撤回同意权：你可随时撤回对非必要信息收集的同意，但可能影响部分功能使用。
- 数据导出权：你可申请导出账号相关的游戏数据副本。
行使上述权利请通过 [email protected] 提交申请，我们将在15个工作日内处理完毕。
信息安全保障措施与政策更新
我们采用多层安全措施保护你的信息：传输层使用TLS加密，密码采用加盐哈希存储，数据库实行访问权限分级与操作审计，核心数据每日异地备份。2025年全年未发生用户数据泄露事件。若不幸发生安全事件，我们将在72小时内通过官网公告与邮件通知受影响用户。
本政策可能随法律法规或服务调整而更新。重大变更我们将通过官网首页公告、登录器弹窗或邮件提前7天通知。继续使用服务即视为接受更新后的政策。如对本隐私说明有任何疑问，请联系 [email protected]，或通过官网在线客服反馈。